Case 01

Post-Merger Transformation

Client: Public Utility Organization

Context

Organisasi melakukan merger dari tiga entitas berbeda sekaligus bertransformasi dari regulator menjadi operator layanan publik.

Perubahan ini menuntut penyatuan sistem, arah strategis, dan budaya kerja sebagai fondasi baru organisasi.

Challenge

Perbedaan historis dalam:

  • Sistem kerja
  • Pola kepemimpinan
  • Nilai dan kebiasaan kerja

Belum ada reinforcement yang seragam maupun role modeling yang kuat dari pimpinan.

Our Approach

Kami melakukan organizational diagnostic untuk memetakan budaya aktual dan kesenjangan budaya kerja yang ada.

Bersama pimpinan, kami:

  • Merumuskan values dan cultural aspirations baru
  • Menerjemahkannya ke dalam Key Behavior Indicators (KBI)
  • Mengintegrasikan KBI ke dalam sistem kepemimpinan dan manajemen kinerja

Intervensi diperkuat melalui executive coaching, capability development, experiential alignment sessions, serta pengukuran ulang enam bulan pasca peluncuran budaya.

Impact

  • Values baru ditetapkan sebagai fondasi organisasi
  • Pergeseran perilaku mulai terlihat dalam 6–9 bulan
  • Alignment lintas fungsi meningkat
  • Fondasi budaya lebih konsisten mendukung agenda transformasi
  • Alignment dan kolaborasi menguat
Close