Case 04

Leadership Resilience & Burnout Prevention

Client: Digital Banking Institution

Context

Organisasi merekrut para pemimpin yang merupakan expert di bidangnya untuk membangun model bisnis yang relatif baru di industri.

Tak lama setelah operasional berjalan, pandemi Covid-19 terjadi. Tekanan membangun bisnis baru di tengah ketidakpastian menyebabkan banyak leader mengalami burnout.

Challenge

Jika kondisi burnout dibiarkan, maka:

  • Produktivitas berisiko menurun
  • Kualitas pengambilan keputusan melemah
  • Efektivitas kepemimpinan terganggu

Organisasi membutuhkan intervensi yang bukan hanya meningkatkan skill, tetapi juga menjaga resiliensi personal para pemimpinnya.

Our Approach

Kami memulai dengan asesmen individual untuk memahami karakteristik masing-masing leader. Hasilnya didiskusikan bersama HCBP dan Learning & Development team untuk memastikan pendekatan yang tepat.

Insight menunjukkan bahwa populasi ini membutuhkan:

  • Pendamping dengan kredibilitas yang sesuai
  • Pendekatan yang disesuaikan dengan karakter dan tekanan bisnis
  • Konten yang difine-tune secara kontekstual

Program dirancang dalam tiga modul dengan jeda satu bulan antar sesi untuk memberi ruang refleksi dan implementasi.

Intervensi dilanjutkan dengan coaching individual yang dipersonalisasi, serta sesi evaluasi bersama HCBP sebelum proses handover ke atasan masing-masing.

Impact

  • Leader lebih sadar dalam mengelola energi dan tekanan
  • Meningkatnya kemampuan mengelola diri dan tim secara berkesadaran
  • Lebih peka terhadap tanda-tanda burnout dan mampu mengelolanya lebih dini
  • Efektivitas kepemimpinan meningkat dalam pengembangan bisnis
Close